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【加国生活网】来到多伦多后,衣食住行,方方面面都需要各种各样的服务。由于华人移民渐渐增多,一些大公司纷纷增加了中文服务。这里收集了一批银行、电话公司的中文服务热线。之后还收集了一些在加拿大生活所需要知道的电话(英文居多),希望能帮助大家在紧急情况下使用。



一、电信公司

1、Bell

Bell 手机的中文服务电话:1-888-884-8333

Bell 住宅电话的中文服务电话:1-800-715-1888

Bell 商用电话的中文服务电话:1-888-272-1888

Bell TV电视中文服务电话:1-888-759-3474(按3广东话、按4国语)


2、Rogers

Rogers 手机的中文服务电话:1-800-828-9828

Rogers 有线电视的中文服务电话:1-800-787-7953

Roger high speed (高速上网)的中文电话:1-800-787-7953


3、Fido

Fido手机的中文服务电话:1-866-888-3436
(我的手机是Fido的,中文电话的服务很好。 )

4、Telus 中文服务电话:1-800–883-6888

5、SHAW 中文服务电话(温哥华):604-629-8888


二、银行

1、加拿大道明信托银行TD Bank:
TD Bank:1-800-387-2828
TD 股票理财:1-800-838-3223、416-982-8863
TD Visa:1-877-233-5844(有关信用卡的激活、查询等都可以使用中文服务。TD是唯一的一家银行和信用卡公司分别都有中文服务的机构)

2、Royal Bank 中文服务热线:1-800-668-8836

3、RBC 中文服务热线:1-888-769-2598

4、HSBC 中文服务热线:1-877-621-8811

5、BMO 中文服务热线:1-888-883-1828(粤语)、1-888-828-7288(国语)

6、SCOTIA 中文服务热线:1-800-830-8080(普通话专线)、1-866-800-5159(选择2普通话服务)

7、CIBC 中文服务热线:1-888-298-8822(普通话)、1-888-898-2828(粤语),这两个电话都可申请信用卡。

如果你的CIBC 信用卡有问题,中文服务热线人员会转你转信用卡客户服务,如果怕英文说不明白,可以要求有普通话Mandarin 翻译,同时在线的CIBC中文翻译服务很好。收到新信用卡后拨打信用卡上的电话,可根据步骤用电话激活信用卡,一般没有问题的信用卡都不需要人工服务,电话会自动激活。

如果CIBC信用卡被盗用,请直接打CIBC信用卡安全部门电话:1-866-454-4339,如果怕英文说不明白,可以要求有普通话Mandarin 翻译。告诉他们哪笔交易有问题,CIBC信用卡公司会第一时间取消你的信用卡,并寄一张新卡给你的。

有关哪家信用卡的现金返还最合算,请看加国生活网的《加拿大现金返还VISA信用卡申请攻略》



三、航空公司

加航中文服务电话Air Canada Asia Desk:1-888-918-8888



四、警察局

多伦多警局华语的“灭罪热线”:416-808-3681,做各类罪案的举报之用

温哥华、西温警局华语专线:604-688-5030

罪案举报(英文)
1、大多地区:416-324-2222
2、亚裔犯罪调查组(Asian Crime Investigation Unit):416-808-3500
3、灭罪热线(Crime Stoppers):416-222-TIPS(8477)
4、多伦多、约克及皮尔区:1-800-387-6673
5、荷顿区(Halton Region):905-825-TIPS(8477)
6、杜兰区(Durham Region):905-436-8477
7、安省灭罪热线 1-800-222-TIPS / 1-800-222-8477

 

五、政府服务(英文)

紧急服务:

1、紧急求助电话(警察,消防,救伤)911
(如需华语服务请向接线员说出“Mandarin”)

2、查询社区资源(牛奶金,老人金、退休金,就业保险金,老人屋等等) 211
(可以向接线员要求华语Mandarin翻译)

3、查询市政服务(收垃圾,扫雪什么的) 311
(可以向接线员要求华语Mandarin翻译)


非紧急服务:

1、灭罪专线:1-800-222-8477
2、性侵犯专线:416-863-0511 597-1171
3、中毒资讯中心电话:1-800-268-9017
4、火警 416-421-9111 416-363-2133
5、儿童求助电话:1-800-668-6868
6、联邦公民及移民部 1-888-242-2100
7、加拿大海关 1-800-461-9999
8、牛奶金 1-800-387-1193
9、老人金、退休金 1-800-277-9914
10、就业保险金(或称失业金)1-800-206-7218
11、安省劳工厅(多伦多) 416-326-7160
12、卑诗省厅级政府部门咨询热线 604-660-2421
13、安省医疗保险查询热线 1-800-268-1154
14、卑诗省医疗保险查询热线 1-800-663-7100
15、加拿大税务局 1-800-959-8281
16、多伦多廉租/老人屋 416-981-6111
17、卑诗省房屋局 604-433-1711
18、多伦多公车局 416-393-4636
19、加拿大国会 1-866-599-4999
20、加拿大护照办公室 1-800-567-6868

 


 

六、使馆领事馆

1、中国大使馆:613-878-8818(渥太华)
2、中国驻蒙特利尔领事馆:514-419-6748
3、中国驻多伦多领事馆:416-964-7260
4、中国驻卡尔加里领事馆:403-930-2288
5、中国驻温哥华领事馆:604-336-8866、778-383-2637

 

七、签证中心

1、多伦多中国签证申请中心:416-345-8472 
2、卡尔加里中国签证申请服务中心:403-930-2288
3、温哥华中国签证申请服务中心:604-336-8866
4、蒙特利尔中国签证申请服务中心:514-680-8472
5、渥太华中国签证申请服务中心:613-563-8472


八、公共交通(英文)

1、高速路面交通查询:416-235-1110
2、市内交通查询:416-599-9090
3、TTC 查询:416-393-4636
4、Go Transit:416-869-3200
5、Via Rail火车:416-366-8411
6、中央岛轮渡:416-392-8193
7、Greyhound汽车:416-367-8747
8、长途汽车总站:416-393-7911
9、Pearson国际机场:416-247-7678

 

 

九、日常生活常用电话(英文)

1、天气查询:416-661-0123
2、邮政服务查询:416-979-8822
3、中奖彩票号码查询:416-870-8946
4、出生证明查询 416-965-1687
5、公司注册 416-314-8880
6、托儿查询 416-327-9979
7、护照及签证查询 416-973-3251
8、驾驶执照查询 416-235-2999
9、健康保险查询 416-314-7575
10、房租管制查询 416-921-9494
11、结婚证书申请 416-965-1687
12、公证服务 416-965-1687
13、车辆牌照查询 416-235-2999 416-929-5400
14、多伦多教育局 416-396-2000
15、福利局 416-392-8623
16、牌照局 416-392-3000
17、煤气管道维修:416-447-4911
18、煤气公司Enbridge:416-447-4911
19、水电公司Toronto Hydro:416-542-3100

 

十、报失(英文)

1、驾驶执照:416-235-2999
2、SIN卡:416-730-1211
3、公民卡:416-973-4444
4、加拿大护照:416-973-3251
5、安省健康卡:416-327-7567
6、TTC失物招领:416-393-4100

 


 

十一、电力维修

1、东约克(East York):416-396-3000
2、怡陶碧谷(Etobicoke):416-394-3500
3、北约克(North York):416-222-3300
4、约克(York):416-653-1616
5、士嘉堡(Scarborough):416-292-1530
6、旧多伦多(Old Toronto):416-591-4333
7、万锦市(Markham):905-427-0791
8、烈治文山(Richmond Hill):905-884-4466
9、密西沙加(Markham):905-279-9050
10、宾顿(Brampton):905-840-6300

 

十二、水力维修(英文)

1、东约克(East York):416-292-1530
2、怡陶碧谷(Etobicoke):416-394-8615
3、北约克(North York):416-395-6830
4、约克(York):416-653-1616
5、士嘉堡(Scarborough):416-292-1530
6、旧多伦多(Old Toronto):416-392-7737
7、万锦市(Markham):905-791-8711
8、烈治文山(Richmond Hill):905-884-8013
9、密西沙加(Markham):905-791-8711
10、旺市(Vaughan):905-832-8371


十三、垃圾收集废物回收

1、东约克(East York):416-396-2800
2、怡陶碧谷(Etobicoke):416-394-8350
3、北约克(North York):416-395-6205
4、约克(York):416-394-2600
5、士嘉堡(Scarborough):416-396-7372
6、旧多伦多(Old Toronto):416-392-7742
7、万锦市(Markham):905-415-7535
8、烈治文山(Richmond Hill):905-884-8013
9、密西沙加(Markham):905-791-9499
10、宾顿(Brampton):905-791-9499

 

十四、急救& 医院(英文)

1、救护车紧急电话 416-489-2111
2、救护车非紧急电话 416-638-7301
3、病童医院(Hospital For Sick Children)416-813-1500
4、西奈山医院(Mount Sinai Hospital)416-596-4200
5、士嘉堡兆康医院(Scarborough Centenary Hospital)416-284-8131
6、士嘉堡慈恩医院(Scarborough Grace Hospital)416-495-2400
7、士嘉堡综合医院(Scarborough General Hospital)416-438-2911
8、多伦多东区综合医院(Toronto East General Hospital)416-461-8272
9、西多伦多医院(Toronto Western Hospital)416-603-2581

 

十五、救助热线(英文)

1、性侵犯 416-863-0511 416-597-1171 416-597-8808

2、虐待妇女 416-759-0138 1-800-387-8603
3、儿童受虐 416-924-4646
4、急难求助多伦多 416-598-1121
5、急难求助皮尔区 905-278-7208


十六、油或气体泄漏(英文)

油或气体泄漏 416-325-3000